פרטיות ועוגיות

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר Athletis – הבית של נעלי הריצה והספורט בישראל. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 (כולל תיקון 13) וכל דין רלוונטי.

איזה מידע אנחנו אוספים

  • פרטים אישיים שמסרת בעת הזמנה או הרשמה: שם, טלפון, כתובת אימייל וכתובת משלוח.
  • פרטי תשלום – מטופלים דרך מערכות מאובטחות בלבד (PayPlus, Bit או ספקי תשלום מאושרים אחרים). האתר אינו שומר ואינו נחשף למספרי כרטיסי אשראי או פרטי חשבון בנק.
  • מידע טכני על השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור ועמודים שנצפו.
  • Cookies וטכנולוגיות דומות (Google Analytics, Flashy, Meta Pixel, AdScale) לצורך ניתוח תנועה, פרסום מותאם ושיפור חוויית המשתמש.

כיצד אנחנו משתמשים במידע

  • עיבוד הזמנות, משלוחים ומתן שירות לקוחות.
  • התאמת תוכן, פרסומות והצעות לפי תחומי עניין.
  • ניתוח נתונים לשיפור חוויית הקנייה והאתר.
  • שליחת עדכונים, מבצעים והודעות (רק למי שנתן הסכמה).

דיוורים והודעות

לקוחות שמסרו פרטי קשר עשויים לקבל מאיתנו הודעות וואטסאפ, מייל או SMS דרך מערכות כגון Flashy ו-AdScale. ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בהודעה חוזרת.

שמירת מידע ואבטחה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע. הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות של האתר ושל ספקי השירות (PayPlus, Bit, Flashy, Google, Meta, AdScale) בהתאם לחוק.

  • תקני אבטחה: האתר עומד בתקן PCI DSS; הפרטים מוצפנים ומוגנים בתעודת DV SSL.
  • 3D Secure: אימות דו-שלבי להזנת קוד לטלפון המקושר לכרטיס – מפחית הונאות והכחשות עסקה.
  • Google Pay / Apple Pay / Bit: אפשרויות תשלום מאובטחות ללא חשיפת פרטי הכרטיס לבית העסק.
    לתשומת לבכם: בוחרים “תשלום בכרטיס אשראי”, ובמסך הבא תיפתח האפשרות לשירות הרלוונטי (Google Pay / Apple Pay / Bit). לתשלום ב-Apple Pay יש להתחבר דרך דפדפן Safari.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, אלא במקרים הבאים בלבד:

  • לצורך עיבוד תשלומים (PayPlus / Bit).
  • לצורך משלוחים ותפעול הזמנות.
  • לצורך ניתוחים סטטיסטיים ופרסום (Google, Meta, AdScale) – בהתאם למדיניות הפרטיות של הספקים ובמסגרת החוק.

קובצי Cookies

  • זיהוי משתמשים חוזרים ושיפור חוויית הגלישה.
  • מדידת תנועה באתר באמצעות Google Analytics.
  • פרסום ממוקד דרך Meta Pixel ו-AdScale.

ניתן לנקות או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי לאחר מכן.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדת לך הזכות לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לפנייה ושאלות:

  • טלפון: 073-7306780
  • וואטסאפ להודעות: 050-8569897
  • אימייל: sivan@athletis.co.il

עדכון אחרון: יתכן ונעדכן מסמך זה מעת לעת; פרסומו באתר מהווה הודעה על שינויי מדיניות.